Qualitätsmanagement

Das diagnostische Laboratorium des Virologischen Instituts ist seit 2002 in Übereinstimmung mit der anerkannten internationalen Norm DIN EN ISO 15189 ("Medizinische Laboratorien - besondere Anforderungen an die Qualität und Kompetenz") akkreditiert. Die Akkreditierung bedeutet technische Kompetenz für den definierten Geltungsbereich und weist aus, dass das Laboratorium ein Qualitätsmanagementsystem betreibt (siehe Joint ISO-ILAC-IAF Communiqué vom November 2021).

Unser Ziel ist es, Sie mit Laborergebnissen und deren Interpretationen bei der Diagnose, Therapie und Verlaufskontrolle bestmöglich zu unterstützen und zu einer ökonomischen und kostenbewussten Diagnostik beizutragen. Unter dem Menüpunkt Diagnostik stellen wir Ihnen ein detailliertes Leistungsverzeichnis sowie Hinweise zu geeignetem Probenmaterial, Entnahme der Proben und den erforderlichen Probenmengen zur Verfügung.

Im Rahmen unseres Qualitätsmanagements sind wir für Anregungen und Verbesserungsvorschläge von Ihrer Seite offen und dankbar. Auch wenn Ihnen Untersuchungsergebnisse oder Befunde unverständlich oder unplausibel erscheinen, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir sind stets bemüht, eventuelle Mängel zu erkennen und schnellstmöglich zu beheben.